Salesforce และ NVIDIA สร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทน AI โดย

Salesforce (NYSE:) และ NVIDIA (NASDAQ:) ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนาความสามารถด้าน AI ขั้นสูงสําหรับองค์กรด้วยตัวแทน และประสบการณ์อวาตาร์แบบโต้ตอบ บริษัทจะทํางานร่วมกันเพื่อส่งมอบเวิร์กโฟลว์ AI เชิงคาดการณ์และการสร้างที่ปรับให้เหมาะสมโดยการรวมแพลตฟอร์ม NVIDIA AI ซึ่งรวมถึงการประมวลผลแบบเร่งความเร็วและซอฟต์แวร์ AI เข้ากับแพลตฟอร์ม Salesforce และ Agentforce ด้วยความร่วมมือนี้ จะเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และประสิทธิภาพการทํางานที่ดีขึ้นในทีมขาย บริการ การตลาด และไอทีที่พึ่งพา Salesforce CRM ชั้นนําของอุตสาหกรรมเป็นที่เดียวสําหรับข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของพวกเขาและNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

"ร่วมกับ NVIDIA เรากําลังเป็นผู้นําคลื่นลูกที่สามของการปฏิวัติ AI โดยก้าวข้ามนักบินร่วมไปสู่มนุษย์และตัวแทนอัจฉริยะที่ทํางานได้อย่างราบรื่นเพื่อขับเคลื่อนความสําเร็จของลูกค้า" Marc Benioff ประธานและซีอีโอของ Salesforce กล่าว "นี่คือสิ่งที่ AI ควรจะเป็น ขับเคลื่อนโดย Salesforce Platform และ Trailblazer ทุกคนสามารถควบคุม AI ได้อย่างเต็มศักยภาพ ด้วยการรวมแพลตฟอร์ม AI ของ NVIDIA เข้ากับ Agentforce เรากําลังเพิ่มประสิทธิภาพ AI และสร้างอวาตาร์ดิจิทัลแบบไดนามิก มอบประสบการณ์ลูกค้าที่น่าสนใจ ชาญฉลาด และดื่มด่ํามากกว่าที่เคย"

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

"ในอนาคต ทุกบริษัท ทุกงานจะได้รับการปรับปรุงโดยตัวแทน AI ที่หลากหลาย ซึ่งเป็นผู้ช่วยที่จะเปลี่ยนวิธีการทํางานของเรา" Jensen Huang ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ NVIDIA กล่าว "NVIDIA และ Salesforce กําลังรวบรวมเทคโนโลยีของเราเพื่อเร่งการพัฒนาเอเจนต์ AI สําหรับบริษัทต่างๆ เพื่อเพิ่มผลผลิต"

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

ปรับปรุงการทํางานร่วมกันบนแพลตฟอร์มเพื่อส่งมอบตัวแทน AI

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

ด้วย Salesforce และ NVIDIA องค์กรต่างๆ จะสามารถเข้าถึง AI และความสามารถด้านข้อมูลรุ่นต่อไปซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Salesforce และ Agentforce ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือที่ก้าวล้ําในการสร้างและปรับแต่งตัวแทนที่มาพร้อมกับคอลเลกชันของตัวแทนที่สร้างไว้ล่วงหน้า ความร่วมมือครั้งใหม่นี้จะช่วยให้ลูกค้า Salesforce ได้รับมูลค่าที่รวดเร็วจากการลงทุน AI ในขณะที่สร้างความแตกต่างและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน การใช้เทคโนโลยีการคาดการณ์และการสร้างที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Salesforce กับ และ สําหรับการปรับแต่งโมเดล ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม NVIDIA AI Enterprise ธุรกิจต่างๆ คาดว่าจะเห็นความก้าวหน้าในประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม AI และปริมาณงานของโมเดล เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการโต้ตอบในอุตสาหกรรมต่างๆ

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

กรณีการใช้งาน ได้แก่ :

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

• การจัดการวิกฤต: ในกรณีที่มีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์หรือหยุดให้บริการตัวแทนจะจัดการกับคําถามของลูกค้าจํานวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยให้การตอบกลับที่ทันท่วงทีและเห็นอกเห็นใจในขณะที่ยกระดับปัญหาสําคัญไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์
• ผลกระทบของสภาพอากาศแบบเรียลไทม์สําหรับการเดินทางและโลจิสติกส์: ตัวแทน AI สามารถคาดการณ์และปรับเส้นทางการเดินทางหรือการขนส่งตามข้อมูลสภาพอากาศสด เพื่อป้องกันความล่าช้าและการหยุดชะงัก พวกเขาจะอัปเดตข้อมูล CRM โดยอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารอย่างทันท่วงทีและถูกต้องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังหรือการปรับเปลี่ยนที่จําเป็นในแผนการเดินทางหรือตารางการจัดส่ง แนวทางเชิงรุกนี้จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพการดําเนินงาน
• การแก้ไขปัญหาการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์: ตัวแทน AI สามารถให้บริการโซลูชั่นแก่ลูกค้าได้ทันทีโดยการดึงข้อมูล CRM ที่เกี่ยวข้องระหว่างการแชทอวาตาร์สด ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการสั่งซื้อ อวาตาร์ของตัวแทนจะเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งแบบเรียลไทม์เพื่อแก้ไขคําถาม

นอกเหนือจากความสามารถด้าน AI ขั้นสูงแล้ว ความร่วมมือนี้จะช่วยเพิ่มความสามารถของ AI โดยการเร่งการประมวลผลใน Salesforce ซึ่งรวมและประสานข้อมูลลูกค้าที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างแบบเรียลไทม์ Data Cloud มีความสามารถ "" ช่วยให้ลูกค้า Salesforce สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลองค์กรได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่ง Agentforce สามารถดึงข้อมูลเพื่อวิเคราะห์และดําเนินการได้ แพลตฟอร์มการประมวลผลแบบเร่งความเร็วแบบฟูลสแตกของ NVIDIA จะเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรการประมวลผล ซึ่งนําไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วขึ้นและประสิทธิภาพที่ดีขึ้นทั่วทั้งแพลตฟอร์ม AI

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

ความร่วมมือระหว่าง Salesforce และ NVIDIA ถือเป็นความก้าวหน้าที่สําคัญในเทคโนโลยี โดยช่วยให้ธุรกิจมีเครื่องมือในการควบคุมข้อมูลด้วยความเร็วและประสิทธิภาพที่ไม่เคยมีมาก่อน

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

พลิกโฉมปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและพนักงานด้วยอวาตาร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

Salesforce และ NVIDIA ยังมาร่วมมือกันเพื่อร่วมมือกันในอนาคตของอวาตาร์ตัวแทน AI ด้วย NVIDIA ACE ซึ่งเป็นคอลเลกชันของเทคโนโลยีดิจิทัลของมนุษย์และไมโครเซอร์วิส NIM และ Agentforce อวาตาร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้จะมอบประสบการณ์ที่น่าสนใจและเหมือนมนุษย์มากขึ้นเมื่อลูกค้าหรือพนักงานโต้ตอบกับตัวแทน Agentforce โดยใช้โมเดล AI หลายรูปแบบสําหรับการจดจําเสียง การแปลงข้อความเป็นคําพูด และการตอบสนองด้วยภาพตามบริบท นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ สามารถคาดหวังที่จะสามารถเข้าถึงความสามารถของมนุษย์ดิจิทัลขั้นสูงเหล่านี้จาก NVIDIA ในประสบการณ์ตัวแทน Agentforce ที่พร้อมใช้งานทันที และ NVIDIA NIM Agent Blueprints เพื่อช่วยให้ลูกค้าสร้างและปรับใช้ตัวแทนได้อย่างรวดเร็วและใช้งานง่าย อวาตาร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อาจมีค่าในกรณีเช่น:

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาด

• ข้อเสนอแนะการฝึกสอนการขายแบบเรียลไทม์: ตัวแทน AI วิเคราะห์การสนทนาและแนะนําวิธีในขณะนั้นเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม เช่น คําแนะนําผลิตภัณฑ์ การแก้ไขข้อความผิดที่อาจเกิดขึ้น หรือเน้นประเด็นการพูดคุยที่สําคัญพร้อมข้อเสนอแนะ ข้อเสนอแนะจะถูกส่งโดยอวาตาร์ตัวแทนขายเพื่อแสดงให้เห็นถึงแนวทางที่ดีกว่าหรือทางเลือก
• การจัดการเหตุการณ์สด: ตู้อวาตาร์ AI จัดการการออกตั๋ว ที่นั่ง และความชอบของลูกค้าแบบเรียลไทม์ระหว่างกิจกรรม โดยเสนอการปรับเปลี่ยนทันทีเพื่อเพิ่มการเข้าร่วมและประสบการณ์สูงสุด
• ความช่วยเหลือในการฝึกอบรมพนักงาน: ผู้ช่วยอวาตาร์การฝึกอบรมตามความต้องการส่วนบุคคลสําหรับพนักงานจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานจะได้รับบทเรียนและการฝึกสอนที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์ในระหว่างการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน

และNVIDIAสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนานวัตกรรมตัวแทนAIโดยการประมูลและสอบถามราคาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกตลาดคำสั่ง: เนื้อหาของบทความนี้ไม่ได้แสดงถึงมุมมองของเว็บไซต์ FTI เนื้อหามีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้นและไม่ถือเป็นคำแนะนำในการลงทุน การลงทุนมีความเสี่ยง เลือกอย่างระมัดระวัง! หากมีปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา ลิขสิทธิ์ ฯลฯ โปรดติดต่อเราและเราจะทำการปรับเปลี่ยนโดยเร็วที่สุด!